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“買買買”模式重啟威高廣場迎春展活力

日期:2020-04-30

新市場催生新需求,新變革呼喚新模式。一場突如其來的疫情,讓很多行業進入了“黑暗時刻”。危機面前,如何克“危”求“機”,考驗了威高廣場的耐性與韌性,更考驗了威高廣場的應變能力。正如一個硬幣有兩面,機遇與挑戰并存,疫情在給許多傳統行業帶來沖擊的同時,往往也孕育著新需求、蘊含著新機遇。

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當百貨零售業主動與“新零售”擦出火花時,“買買買”模式開始重新啟動。“云直播”“云逛街”持續發力,“減房租”“免物業”提振信心。疫情期間,威高盛祥商業管理公司推出一系列支持性舉措讓威高廣場步入新的一春。

“買買買”模式重啟

買衣服、買包包、吃飯……在威高廣場,被疫情壓抑良久的“買買買”模式,正逐步恢復。

從春節后按下暫停鍵,到2月底恢復營業,威高廣場逐漸走出寒冬,迎來春日暖陽,迎來越來越多前來購物消費的市民,面對逐日向好的經營數據,入住商家重拾信心,開始籌備迎接新的消費高峰。

在位于一層的品牌運動服裝店以及二層的多個品牌服裝店內,拎著大包小包滿載而歸的市民絡繹不絕。在位于負一層西側的“三只松鼠”堅果食品便利店,正在和幾名店員補貨的店長玉琛說:“這已經是恢復營業以來第三次為貨架上補充貨源了。”

“隨著疫情防控形勢逐漸好轉,自2月28日恢復營業以來,前來購物的顧客一天天增多,我們的營業額和銷貨量都在穩步恢復。”在威高廣場購物中心一樓的阿迪達斯三葉草品牌專賣店,店長秦麗杰介紹說,形勢好轉出乎意料的快,目前他們已經基本達到了以往的正常銷售水平。雖然不便于透露當天的具體銷售金額,但是當天處理的各種售貨小票的厚度比以往多出近一倍即可說明問題。

“云逛街”模式開啟

在這場疫情中,“宅經濟”隨著手機使用率的增加而暴漲,數字經濟新業態成為被動受益者。眾多商家在柜臺前開啟直播模式,把專柜“搬”到手機里,用戶通過“一點V來云直播”可同步下單,威高廣場已開啟“未來模式”。

“我們現在是全場五到七折的優惠。”在威高嘉禾天地負一層斐樂特賣場的直播架前,“網絡主播”正在對著手機屏幕介紹商品。這樣的直播帶貨場景,同樣出現在威高廣場很多專柜前,店員、店長變身主播向平臺用戶推銷新品。既有品牌保證,又避免人群聚集,大家稱這種模式為“云逛街”。

據悉,為了幫助商家早日重回正軌,威高廣場精準加快消費渠道上線,借助互聯網+技術,在威高廣場一點V來小程序的基礎上,精心搭建起威高廣場一點V來云商城平臺,協助品牌開展線上營銷活動。自3月4日上線以來,整合推動200多個威高廣場品牌商戶加入,3000多個產品上線,并發動商家員工社交媒體矩陣等資源聯合入駐一點V來云商城平臺,開辟了從產品到渠道的全上線服務。目前,一點V來云商城平臺用戶已達到16萬。

對商家而言,直播不僅帶來了銷量,更帶來了恢復生意的希望。目前,平臺已協助11家品牌通過一點v來直播間開展了“網紅帶貨”線上直播營銷,取得了良好反響。3月27日和28日,威高廣場舉辦的第一屆線上美食節,共有10家餐飲品牌參加線上直播,讓消費者通過直播了解商家最新菜品和店內活動,實現線上和線下消費互通。

“減免房租”提振信心

“作為威高廣場管理單位,我們在暫停營業期間,就通過微信公眾號向商戶發出安民告示,推出近兩個月的減免房租物業費政策,讓大家吃了一顆定心丸。”威高盛祥商業管理公司運營部經理任士剛介紹說,威高廣場為已恢復營業商戶共減免相關費用5000多萬元。

自恢復運營以來,威高廣場現已實現品牌方90%復工。與此同時,為了給消費者營造放心購物環境,購物中心內加強了新風和排風,保證商場空氣常新并對日常消毒工作繼續保持。

不墨守成規,以更加積極的心態擁抱新思維、新技術、新模式,在求新求變中探索新路子,必然能走出困境,迎來新的春天。任士剛說:“疫情的緩解帶來新的希望,更帶來新的健康生活方式,威高廣場會一直致力于打造精致場景、提供優選商品、營造安全環境、奉獻安心服務,攜手各個品牌商家讓威海市民的城市生活更精致、更美好。”

 

 

 

作者:魯石明 蘇建坤

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